1. Topic
2. Topic
3. 1 說明
   1. 1.1 文件目的
   2. 1.2 相關文件
   3. 1.3 專案計畫書維護
4. 2 專案範疇
   1. 2.1 客戶目標要點
      1. 2.1.1 目的
      2. 2.1.2 成功評準
      3. 2.1.3 風險
   2. 2.2 組織目標要點 (承包方)
      1. 2.2.1 目的
      2. 2.2.2 成功評準
      3. 2.2.3 風險
   3. 2.3 最終範疇說明
5. 3 交付標的
   1. 3.1 交付標的範疇
   2. 3.2 交付標的描述
6. 4 專案方法
   1. 4.1 專案生命週期流程
   2. 4.2 專案管理流程
   3. 4.3 專案支援流程
   4. 4.4 組織
      1. 4.4.1 專案團隊
      2. 4.4.2 各功能別及各專案階段之主要負責人
7. 5 溝通計劃
   1. 5.1 專案溝通的原因與目的
   2. 5.2 專案溝通的原則
   3. 5.3 專案溝通對象
   4. 5.4 專案溝通方式
8. 6 工作計劃
   1. 6.1 工作分解架構圖
   2. 6.2 資源
9. 7 計劃里程碑
   1. 階段完成目標期限
10. 8 績效與衡量
    1. 8.1 專案績效與衡量
       1. 8.1.1 顧客滿意度衡量
       2. 8.1.2 PDCA管理循環衡量
    2. 8.2 承包方人員績效與衡量
       1. 8.2.1 承包方團隊績效與衡量
       2. 8.2.2 承包方團隊人員績效關鍵指標
11. 9 風險
    1. 9.1 起始規劃階段風險 (Phase A)
    2. 9.2 執行與控制階段風險(Phase B)
    3. 9.3 結案階段風險(Phase C)
    4. 9.4 風險評估方法
12. 10 財務計劃
    1. 10.1 專案總成本
       1. 10.1.1 專案成本
       2. 10.1.2 專案期間預算支出情形
    2. 10.2 報價計算
       1. 10.2.1 付款原則
       2. 10.2.2 費用報價
       3. 10.2.3 付款條件
    3. 10.3 成本結構
    4. 10.4 成本管理計劃
       1. 10.4.1 專案預算之編製
       2. 10.4.2 專案成本控制
13. A. 附件
    1. A-1 附件： 客戶方專案外包專案計劃
    2. A-2 附件： 客戶方供應商名單 (Potential Vendor List)
    3. A-3 附件： 客戶方供應商評鑑作業邀約書(RFI)
    4. A-4 附件： 合作意向通知書
    5. A-5 附件： 承包方營運企畫與服務說明
    6. A-6 附件： 承包方服務作業模式說明 (Survey Operation)
    7. A-7 附件： 作業流程圖 (Flow Chart)
    8. 專案執行的使用文件
       1. A-8 附件： 廠商自評問卷調查
       2. A-9 附件： 廠商評鑑評分量表
       3. A-10 附件： 報價單
       4. A-11 附件： 合約書
    9. A-12 附件： 工作說明條款 (SOW)
    10. A-13 附件： 客戶方專案團隊組織
    11. A-14 附件： 承包方專案團隊組織
    12. A-15 附件： 專案會議與教育訓練
    13. A-16 附件： 專案雙方文件往來表列
    14. A-17 附件： 工作分解架構圖(WBS)
    15. A-18 附件： 專案甘特圖(Gantt Chart)
    16. A-19 附件： 風險因子分析
    17. A-20 附件： 成本結構分析
    18. A-21 附件： 承包方代客戶方發出通知函
    19. A-22 附件： 結果產出報告
14. B. 附錄
    1. B-1 附錄： 專案管理之方法策略
    2. B-2 附錄： 顧客滿意度評量
    3. B-3 附錄： 管理循環PDCA
    4. B-4 附錄： 團隊人員績效關鍵指標
    5. B-5 附錄： 風險評估方法
    6. B-6 附錄： 預算管理辦法
    7. B-7 附錄： 供應鏈管理論法則
15. C. 後記
    1. C-1. 版權聲明
    2. C-2. 製作小組人員
    3. C-3. 感謝