1. три пространства иннваций
   1. вдоновение
   2. поиск решения (идеи)
      1. первая стадия
         1. устанвление ограничений
            1. осуществимость
            2. рентабельность
            3. желаемость
         2. установка системы оценки
      2. вторая стадия (проект)
         1. у проекта есть четкие сроки, четкие начало, середина и конец.
         2. у проектного задания не должно быть совсем жестких условий, но и не совсем размытых. Оно может корректироваться по ходу
            1. дизайнеры, проектировщики, марекетологи... все работают вместе
         3. умная команда
            1. чаще над проектом работают команды, а не 1 гений
            2. вместе мы умнее, чем каждый по отдельности
         4. этапы наблюдений
            1. озарение, учимся на жизни других
            2. смотрим чего не делают и чего не говорят
            3. внимание к поведению
            4. эмпатия - становимся на место других людей
            5. первый слой - физический
            6. второй слой - когнитивный
            7. третий слой - эмоциональный
            8. выйти за пределы индивида
            9. механизм стирающий границы между производителем и потребителем
            10. не фокусные группы (разные люди создают продукт)
   3. реализация (вывод на рынок)
2. Ментальная матрица
   1. Конвергентное и дивергентное мышление
      1. Дивергенция - создание альтернатив
      2. Конвергенция - осуществление выбора
   2. Анализ и синтез
   3. мозговые штурмы
      1. надписи на стенах
         1. не судите
         2. не отходите от темы
         3. поощряйте дикие идеи
         4. создавайте свои идеи на основании других
      2. эксперимент с детьми
         1. мальчики - 50 идей
         2. девочки - 200 идей
      3. тест бабочки (для отбора идей)
         1. каждому выдаются стикеры бюллетение
         2. каждый приклеивает их на перспективные идеи ( на те, которые считает нужным)
3. Дизайн восприятий.
   1. мы не только осуществляем функцию, но и воспринимаем ситуацию
   2. люди от пассивного потребления переходят к активному участи
   3. смотри-планируй-действуй-совершенствуй-взаимодействуй
   4. отличный проект - сдачи не нужно. вся мелочь идет на сбрегательный счет
4. Дизайн мышление и корпорация
   1. матрица путей роста
      1. фото
      2. лучшая стратегия -инвестирование во все 4 сектора
5. Новый социальный договор
   1. 4 принципа Toyota
      1. «Ничто не может заменить непосредственное наблюдение»,
      2. «Предлагаемые изменения всегда следует структурировать как эксперименты»,
      3. Рабочие и управляющие должны экспериментировать как можно чаще
      4. Управляющие должны обучать, а не принуждать
6. сторитейлинг.
   1. наррация - последовательное описание действий или событий
      1. раскадровки
      2. сценарии
      3. импровизация
   2. наклейка intel inside - позволила поддержать бренд не смотря на то, что сам продукт пользователи не видят и не трогают руками!
   3. новая идея должна рассказывать осмысленную историю для привлечения людей
   4. дизайн-вызов - много команд решают одну задачу
      1. oxyride история-вызов с самолетом на батарейках.
7. Прототипирование
   1. в ход идет все.
   2. прототипирование неосязаемого
      1. создать сценарий использования услуги
   3. идеальный первый прототип стоит не более 0 руб. и занимает десятки минут для создания
8. цитаты
   1. стандартного размера постранства создают стандартные идеи
   2. RTFM читайте чертову инструкцию
   3. Творческая команда должна иметь бюджет, время и место для совершения ошибок. (Чак Хаус, инженер НР)
   4. Идеи не следует отбирать, на основании того, кто создает их.
   5. Лучшие идеи возникают, когда вся экосистема организации, а не только дизайнеры и директора, имеют пространство для творчества.
   6. Следует предпочитать идеи вызывающие шум.
   7. Главная цель должна быть четко названа, чтобы организания знала куда направляется.И чтобы новаторы не чувствовали потребности в постоянном надзоре.
   8. мозговой штурм- структурированный способ разрушения структуры
   9. чем быстрее вы сделаете идею осязаемой, тем быстрее вы сможете оценить ее
   10. Наиболее смелый и наиболее рискованный тип инноваций – тот, в котором и продукт, и пользователь новые.
   11. для «воспитания учеников двадцать первого века нельзя использовать методы века восемнадцатого».
   12. Нет ничего хуже, чем найти правильный ответ на неправильный вопрос.
9. закладки
   1. 40. сеть маленьких научных команд