1. Dos enfoques básicos
   1. Método de asesoramiento
      1. Proporcionar ayuda
      2. El consultor no es responsable de la ejecución
      3. Puede ser interna
   2. Servicio profesional
      1. Servicio de asesoramiento contratado
      2. por personas especialmente calificadas
2. para
   1. descubrir problemas de gestión
   2. recomendar soluciones
   3. coadyuvar a la implementación
3. Servicio...
   1. Profesional
      1. proporciona conocimiento teóricos y técnicas profesionales para resolver problemas prácticos de gestión
         1. producto de
            1. estudio, investigación
            2. experiencia
   2. Consultivo
      1. Asesoramiento
         1. no dirigen
         2. no toman decisiones
         3. no aplican cambios
   3. Independiente
      1. evaluación propia, con franqueza y objetividad
      2. Tipos de independencia
         1. Técnica
            1. Independientemente de lo que desea o espera el cliente
         2. Financiera
            1. No obtiene beneficio por las soluciones
         3. Administrativa
            1. No es subordinado, no le afectan las decisiones
         4. Política
            1. conexiones y autoridades no afectan decisión
         5. Emocional
            1. Desapego
   4. Temporal
      1. Por tiempo limitado
      2. dejando la empresa una vez resuelto el problema
   5. Comercial
      1. cobra honorarios
      2. es una actividad rentable
4. Límites
   1. realista, no se hacen milagros
   2. No libera al cliente de responsabilidad de decidir y tomar medidas
5. La consultoría de empresas es
   1. un servicio de asesoramiento profesional independiente
   2. que ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización
   3. mediante
      1. la solución de problemas gerenciales y empresariales,
      2. el descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades,
      3. el mejoramiento del aprendizaje y
      4. la puesta en práctica de cambios