LA POLÍTICA DEL PRODUCTO

El producto
1. En el marketing, es algo capaz de satisfacer una necesidad o un deseo
2. Un bien/objeto o un servicio
Atributos del producto
1. Componentes
  1. físicos, químicos y/o técnicos
    1. para realizar funciones o tener usos concretos
2. Diseño
  1. Dimensión, forma, tamaño del modelo
3. Precio
4. Marca
  1. Nombre, signo, símbolo o combinación de ello
  2. Se regula por la ley 17/2001
  3. Elementos
    1. Nombre
      1. La parte que se pronuncia
    2. Logotipo
      1. Se representan mediante símbolos, letras, imágenes o dibujos con colores distintivos y únicos
  4. Tipos
    1. Marca individual
      1. Privada
      2. Es propiedad del fabricante
      3. Es la marca normal
      4. Blanca o género
      5. No posee nombre de marca
      6. Ejemplo:
      7. La sal etc.
      8. De distribuidor
      9. Propiedad del distribuidor
      10. Ejemplo:
      11. Carrefour, hacendado, etc.
      12. Licencia de marca
      13. El fabricante no es propietario de la marca que lo identifica, sino que posee el derecho de usarla
      14. Ejemplo:
      15. H&M posee licencia de Hello Kity
    2. Marca colectiva
      1. Identifica los productos que pertenece a los miembros de una asociación
      2. Ejemplo:
      3. Pescado fresco de Castellón
    3. Marca de garantía
      1. Posee orígen geografico o condiciones técnicas
      2. Ejemplo:
      3. Denominación de origen, etc
  5. Esatratégias
    1. 1- Estrategia de marca única
      1. Todos los productos tienen la misma marca
      2. Ejemplo
      3. Filips, Sony, etc.
    2. 2- Marca múltiple
      1. Cada producto tiene una marca
      2. Ejemplo:
      3. P&G
    3. 3- Una marca para una linea de productos
      1. Línea de productos con una marca
      2. Ejemplo:
      3. Pascual y sus lineas de pascial, vivesoy, bezoya, etc.
    4. 4- Segundas marcas
      1. para poder segmentar el mercado
      2. Ejemplo:
      3. Henkel tiene marcas como Wipp(produc lider), dixan(precio menor) y micolor para proteger colores
    5. 5- Marca vertical
      1. Marca para identificar productos y sus establecimientos
      2. Ejemeplo:
      3. Zara, Mango, McDonalds
5. Imagen o posicionamiento
  1. del producto o empresa en el mercado
  2. Aquello que el cliente percibe
6. Packaging
  1. Envase
    1. El recipiente que contiene el producto
  2. Embalaje
    1. Contiene uno o varios envases o unidades del producto
  3. Etiqueta
    1. Tipos
      1. Etiqueta de marca
      2. Etiqueta informativa
      3. Regulada por normativas
      4. Otras etiquetas
      5. Etiqueta estratégica
      6. El consumo del producto
      7. Mercado, CE
      8. Cumplimiento de legislación europea
      9. Etiqueta ecológica de la UE
      10. Productos que tiene procesos productivos que reducen el impacto medioambiental
7. Servicios
  1. Servicios o prestaciones adicionales al producto
8. Calidad
Dimensiones del producto
1. Producto básico
  1. La funcción básica
  2. Ejemplo:
    1. En un coche, su funcción básica es realizar desplazamientos
2. Producto ampliado
  1. Posee atributos que satisfacen necesidades distintas a las básicas
  2. Ejemplo:
    1. En un coche, escuchar música, accesorios etc-
3. Producto total
  1. Satisface la autorrealización personal
  2. Ejemplo:
    1. En un coche, estilo de vida, estatus social, etc.
Clases de producto
1. Tangibles/ Bienes
  1. Bienes de consumo
    1. Según duración
      1. Consumo duradero
      2. Ejemplo:
      3. Piso, coche, etc.
      4. Los demás
      5. Productos que desaparecen con el uso
    2. Frecuencia de compra
      1. Bienes de conveniencia
      2. Corrientes
      3. Se compran regularmente
      4. Ejemplo:
      5. Pan, leche, etc.
      6. Compra por impulso
      7. Sin haberlo previsto
      8. Ejemplo:
      9. chicles, productos de mostradores, etc.
      10. Compra de emergencia
      11. Necesidad imprevista
      12. Ejemplo:
      13. Farmacias, opencore, etc.
      14. Bienes de compra esporádica
      15. Se necesita un mayor esfuerzo de compra
      16. Ejemplo: teléfono móvil, ordenador, etc.
      17. Bienes de preferencia
      18. Presenta características únicas, utilizada o significado que tiene la marca
      19. Ejemplo:
      20. Buscar y comprar in Iphone
  2. Bienes Industriales
    1. Materias primas y materiales
    2. Equipo pesado y equipo auxiliar
      1. Maquinaria y herramientas
    3. Componentes
      1. Semiterminados que se incorporan al producto final
    4. Instalaciones
2. Intangibles/ servicios
  1. Servicios
    1. Aplicar un esfuerzo humano
  2. Ideas
    1. Conceptos, razonamientos, reflexiones u opiniones
Diferenciación del producto
1. Estratégia de marketing que se aplica a productos, y consiste en resaltar los atributos para que se perciba como único
Ciclo de vida
1. Fases
  1. 1- Introducción
    1. Se venden pocas unidades, y pretende la prueba del producto. Depende del grado de novedad
  2. 2- Crecimiento
    1. Aumenta el tamaño del mercado y se comercializan nuevos modelos y versiones. Las ventas aumentas y los precios disminuyen, y se empieza a producir beneficios.
  3. 3- Madurez
    1. Mercado saturado, con ventas elevadas pero estancadas. Los beneficios alcanzan el nivel máximo. Desaparecen los competidores débiles y suprimen los distribuidores menos rentables
  4. 4- Declive
    1. El producto deja de tener buena acceptación en el mercado. Las ventas disminuyen y la oferta es mayor que la demanda.
2. Estratégias
  1. 1- Desarollo de la demanda
    1. Introduccón del producto, estimular la prueba
  2. 2- Mantenimiento de la cuita de mercado
    1. Etapa de crecimiento
  3. 3- Desarollo de segmentos clave
    1. Crecimiento, se centra en compradores concretos
  4. 4- Fidelización
    1. Fase de madurez
  5. 5- Desinversión en el mercado general y concentración en segmentos residuales
    1. Declive, reducen variantes de productos y se centran en los más rentables. Distribución selectiva y especializada
Proceso de adaptación de nuevos productos
1. Difusión
  1. Proceso de cumunicación que se sigue a dar para conocer su existencia, características, usos, etc.
2. Adaptación
  1. Su aceptación en el mercado y se completa con la primera compra o compras de repetición
3. Evan Roggets y su Categoría de consumidores
  1. 1- Innovadores
    1. Los primeros que se debe informar la existencia del producto
  2. 2- Iniciales, o usuarios tempranos
    1. Actuan como líderes de opinión
  3. 3- Primera mayoría o mayoría temprana
    1. Disponen recursos y asumen riesgo. Asumen innovaciones con cierta aceptación en el mercado
  4. 4- Mayoría tardía o última mayoria
    1. Acceptan por la mitad del mercado. Son excépticos
  5. 5- Rezagados
    1. Acceptan en las etapas finales de su ciclo de vida.
Cartera de productos
1. Todos aquellos productos que ofrece la empresa
2. Conceptos
  1. 1- Longitud de la cartera de productos
    1. número total de productos comercializados
  2. 2- Línea de producto
    1. Conjunto de bienes y/o servicios que presentan características comunes
  3. 3- Amplitud de la cartera de productos
    1. Número de líneas de productos que la integran
3. Matriz BCG
  1. I- Porductos interrogantes o niños
  2. II- Productos estrella
  3. III- Productos vaca lechera
  4. IV- Productos perro