1. 量化指標
    1. 無排序
      1. 求準率
      2. 求全率
      3. F-measure
    2. 有排序
      1. 新評估指標
  2. 質化方式
    1. 好用性(Usability)
      1. 定義
      2. Nielsen 提出的使用性5 項特性
      3. 網站使用性(Web Usability)4原則
    2. 取用性(accessibility,可及性)
    3. 使用者經驗(User experience)
      1. 核心概念
      2. 應用與實施過程需考量的要素
      3. 衡量成效
    4. 使用者互動 (User Interface)
    5. 可信度
      1. 正確性(Accuracy)
      2. 權威性(Authority)
      3. 客觀性(Objectivity)
      4. 涵蓋性(Coverage)
      5. 時效性(Currency)
  3. 計畫
    1. Cleverdon 的Cranfield
    2. TREC
      1. 標準測試集
        1. 定義
        2. 各個組成成分
        3. 目的
      2. Pooling Method
        1. 原理
        2. 目的
    3. Salton 的Smart
  4. 搜尋引擎
    1. 收錄範圍
    2. 檢索功能
    3. 檢索介面
    4. 檢索效益
  5. 相關
    1. 主觀相關 (主題相關)
    2. 客觀相關 (非主題相關)
    3. 影響因素
  6. 無障礙網頁
    1. 定義
    2. 設計原則
    3. 評鑑要點
    4. 方法
  7. 資訊架構 (Information Architecture)
    1. 目的
    2. 核心概念
    3. 核心子系統
    4. 圖書館應用
  8. 互動式檢索