1. Topic
  2. Topic
  3. 工作確認
    1. Job Description 工作描述
      1. 主要任務
      2. 次要任務
      3. 支援任務
      4. 時間、地點
      5. 報告
    2. Job Requirement 技能需求
      1. 技術認證
      2. 相關經驗
      3. 專業知識
      4. 稱職演出
    3. Statement of Work 工作內容
      1. 目標
        1. 完成…項目
      2. 產出
        1. 符合…品質
        2. 預期…效能
      3. 評量
        1. 數量化績效
        2. 人的滿意度
  4. 事前準備
    1. 文件
      1. JD
      2. JR
      3. SOW
      4. Resume 履歷表
      5. Questionnaire 問卷
      6. Name card 名片
    2. 人事溝通
      1. 事前資料審核
      2. 溝通選用準則
      3. 核決權責程序
      4. 薪資福利水準
    3. 心態 認知
      1. 為公司選用人才
        1. 不是給自己找下屬
      2. 挑選適任的人才
        1. 沒有100%完美人才
      3. 從可用潛能評估
        1. 不是從缺點來汰選
      4. 包容異質性人才
        1. 避免同質人員充斥
  5. 面談現場
    1. 簡述面談程序
    2. 說明職務內容
      1. 處理事務
      2. 工作模式
      3. 情境描述
    3. 人員理想條件
      1. 技術能力
      2. 品格性情
      3. 工作態度
    4. 了解面談者
      1. 背景自談
      2. 說明經歷
      3. 潛在才能
    5. 問題測試
      1. 情境模擬
      2. 解決方法
    6. 合作機會
      1. 排除障礙
      2. 創造雙贏
    7. 會後決定
  6. 進行提問
    1. 是否確實了解工作實質內容？
    2. 你評估自己的能力符合要求嗎？
    3. 符合自身職涯發展嗎？
    4. 對未來學習有無困難？
    5. 說明一下前一工作的 產品服務和負責作業？
    6. 個人在經驗上專業或技術的學習？
    7. 說看看你的個性 是哪一類型的人？
      1. 血型、星座
      2. 五類動物型
      3. 熱情←→理性
      4. 思維邏輯
      5. 心態
      6. 職場適應
    8. 對工作事業的期望？ (潛在追求企圖)
      1. 養家活口
      2. 一展身手→高成就
      3. 統籌發展→高地位
      4. 領導團隊
      5. 管理優化
      6. 人脈關係
      7. 學習成長
      8. 興趣品味
    9. 願意承接工作可能的面對嗎？
      1. 知識技能
      2. 未來職位
      3. 工作環境
      4. 上司個性
      5. 公司文化
    10. 表達能力 可用資源
    11. 工作適合度
  7. 避免錯誤
    1. 表達不清
      1. 組織願景不明
      2. 任務目標模糊
      3. 老闆企圖不彰
      4. 無關工作需求
    2. 不當提問
      1. 對他人公司機密的好奇
      2. 假設負面原因盤查審問
      3. 設計問話陷阱逼人窘態
      4. 過問太多個人私事原委
      5. 當作後進來者任加開導
      6. 過份探求揭露內心想法
      7. 借機要求建議企劃構想
    3. 互動不佳
      1. 自大→謙卑
      2. 嚴肅→從容
      3. 裁判→自覺
      4. 驟下結論
      5. 主觀評斷
      6. 你輸我贏
    4. 浪費時間
      1. 既見分曉、莫再玩人
      2. 見好就收，不用走完全程
  8. 無法接受
    1. 思維創新．逆向思考
    2. 不斷衡撞．極思改變
    3. 問題分析．一針見血
    4. 堅持對策．大刀闊斧
    5. 學歷背景．知識專業
    6. 經歷豐富．轉換頻繁
    7. 失敗連連．勇往直前
  9. 用人不當
    1. 企業老鳥，卻如井底之蛙
    2. 職場老手．只會動嘴唬人
    3. 很會唸書．實務技能不足
    4. 心機城府．搬弄事非八卦
    5. 逢迎獻媚．攀附權勢關係