1. meaw
   1. อายุ 35
      1. เจ้าของธุรกิจ
         1. สิ่งที่เขาติดตาม
            1. ดารา
            2. woody
            3. Subtopic 3
         2. ความสนใจทั่วไป
            1. ธุรกิจ
            2. การพัฒนาตัวเอง
         3. chanel
            1. facebook
            2. website
            3. pantip
            4. blogger
            5. google
         4. persona
            1. อุปสรรค ที่ยังไม่ซื้อของเรา
            2. สิ่งที่กังวลเกี่ยวกับธุรกิจเรา (gain)
            3. ความปลอดภัย
            4. การเห็นผล
            5. สิ่งที่ทำให้เค้าสนใจเกี่ยวกับธุรกิจเรา
            6. เพิ่มความมั่นใจ
            7. กลับมาเด็ก
            8. ดูดี
            9. ทำอย่างไรจะดึงดูดให้เค้าซื้อของเราได้
            10. customer jouney เป็นอย่างไร
            11. ปัญหาที่เค้ากำลังเจอ (pain)
            12. การมีริ้วรอย
            13. หน้าไม่กระชับ
            14. ขั้นตอนการตัดใจ ความคาดหวัง
            15. คนที่มีผลต่อการตัดสินใจ
   2. สถานะ
      1. แต่งงาน ไม่มีลูก
   3. รายได้
      1. 100,000
         1. ค่าบ้าน
         2. บัตรเครดิต
         3. ค่ารถ
   4. พฤติกรรม
      1. จริงจัง ตัดสินใจเร็ว ชอบทำงาน อยากได้ต้องได้
   5. แรงขับเคลื่อน (goal)
      1. อยากประสบความสำเร็จในชีวิต /มีคนชื่นชม /อยากรวยด้วยตัวเอง
   6. การศึกษา
      1. ป.โท
         1. สาขาการตลาด
   7. ชีวิตประจำวัน
      1. เช้า
         1. check fb ,line
         2. ออกกำลังกาย
            1. วิ่ง
            2. เวทที่บ้าน
         3. อ่านหนังสือ
            1. พัฒนาตัวเอง
         4. ทานข้าว
            1. amway
            2. อาหารคลีน
         5. แต่งหน้า
            1. แป้ง
            2. ลิป
            3. ปัดแก้ม
            4. nars
      2. เที่ยง
         1. ทำงาน online
         2. ประชุม
         3. ไปห้าง
            1. ซื้อชุด zara,mango
            2. ทานข้าว fuji ,mk
         4. ทำงานstarbuck
         5. อาหารตามสั่งตอนเที่ยง
      3. เย็น
         1. ดูหนัง
            1. major
         2. ตรวจงาน
            1. line
         3. ดูละครย้อนหลัง
            1. line tv
         4. check facebook
      4. ก่อนนอน
         1. check line ,face
         2. ทาครีม
            1. ครีมที่ใช้
            2. ลาโรช
            3. ยูเซอรีน
            4. estee
            5. คาแรงส์
            6. cliniqe
         3. เตรียมงานพรุ่งนี้
            1. ปฎิธิน
         4. ทำงาน
            1. check งาน
   8. ลักษณะนิสัย
      1. ใจร้อน ไม่ชอบรอนาน
      2. เอาแต่ใจ
   9. งานอดิเรกและความสนใจ
2. aom
   1. อายุ 45
      1. ผู้บริหารระดับสูง
      2. ความสนใจทั่วไป
         1. เพจของเด็กของลูก
      3. ปัญหาที่เค้ากำลังเจอ
         1. หน้ามีริ้วรอย
         2. ผิวแห้งกร้าน
         3. เริ่มมีร่องใต้ตา ร่องแก้มชัด
      4. สิ่งที่เขาตื่นเต้น/ อยากติดตาม
      5. สิ่งที่กังวลเกี่ยวกับธุรกิจเรา
         1. ทำให้หน้ากลับมาเด็ก
         2. ความเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน
      6. สิ่งที่ทำให้เค้าสนใจเกี่ยวกับธุรกิจเรา
         1. ความน่าเชื่อถือ
         2. ความคุ้มค่า
         3. บริการที่ดี/การดูแล
      7. chanel
         1. line
         2. website
         3. facebook
         4. เพื่อนแนะนำ
         5. google
      8. คนที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจ
   2. รายได้
      1. 80,000
         1. ส่งลูก
            1. 12000
         2. บ้าน
            1. 15000
         3. รถ
            1. 8000
         4. ใช้ส่วนตัว
            1. 15000
   3. สถานะ
      1. แต่งงานมีลูก 2 คน
   4. การศึกษา
      1. ป.ตรี
   5. ลักษณะนิสัย
      1. ใจเย็น
      2. รอบคอบ
      3. ดูความคุ้มค่า
   6. ชีวิตประจำวัน
      1. เช้า
      2. เที่ยง
      3. เย็น
   7. persona
      1. customer jouney เป็นอย่างไร
      2. อุปสรรค ที่ยังไม่ซื้อของเรา
      3. ขั้นตอนการตัดใจ ความคาดหวัง
      4. pain
      5. gain
      6. goal
         1. ทำอย่างไรจะดึงดูดให้เค้าซื้อของเราได้
      7. คนที่มีผลต่อการตัดสินใจ
   8. งานอดิเรกและความสนใจ
3. pupe
   1. อายุ 27
      1. sale
      2. ความสนใจทั่วไป
         1. ig ดารา
      3. ปัญหาที่เค้ากำลังเจอ
         1. อยากผิวขาว
         2. อยากหน้าใสไร้สิวแบบดารา
         3. อยากปรับรูปหน้าเล็ก เหมือน net idol pretty
      4. สิ่งที่เขาตื่นเต้น/ อยากติดตาม
         1. การเปลี่ยนแปลงชัดเจน
         2. มี net idol มาพูด
      5. chanel
         1. fb
         2. line
         3. website
         4. pantip
         5. fb group
         6. google
         7. เพื่อน
      6. persona
         1. สิ่งที่ทำให้เค้าสนใจเกี่ยวกับธุรกิจเรา
            1. ต้องการโดดเด่น
            2. อยากดูดี
            3. ตาม social
         2. อุปสรรค ที่ยังไม่ซื้อของเรา
         3. customer jouney เป็นอย่างไร
         4. ขั้นตอนการตัดใจ ความคาดหวัง
         5. สิ่งที่กังวลเกี่ยวกับธุรกิจเรา
            1. ราคาแพง
            2. การเห็นผล
         6. ทำอย่างไรจะดึงดูดให้เค้าซื้อของเราได้
         7. คนที่มีผลต่อการตัดสินใจ
   2. สถานะ
      1. มีแฟน
   3. รายได้
      1. 35000
         1. ค่ารถ
         2. ใช้ส่วนตัว
   4. จบปตรี
   5. ชีวิตประจำวัน
      1. เช้า
      2. เที่ยง
      3. เย็น
      4. ก่อนนอน
   6. ขับรถ Honda citty
4. ลูกค้าศัลยกรรมเสริมใหม่
   1. จบ ป ตรี
   2. รายได้ 20,000
   3. อายุ 25
   4. jazz ,city
   5. มีแฟน
   6. pain
      1. ไม่พอใจตัวเอง
      2. ไม่มั่นใจในตัวเอง
      3. เข้าสังคม อยากสวยเหมือนพริตตี้
      4. ทำไม่เข้ากับหน้า
      5. กลัวมีปัญหาไม่ได้รับความรับผิดชอบ
   7. พนักงานเอกชน
   8. gain
      1. อยากหาแฟน
      2. อยากสวย
   9. คนที่มีผลในการตัดสินใจ
      1. เพื่อน
      2. แฟน
   10. ระยะเวลา
       1. 7- 3 เดือน
   11. ที่ลูกค้าอยู่
       1. กลุ่มศัลยกรรม
       2. เพจคลินิก
       3. ดั้งโด่ง
       4. พันทิป
       5. เว็บไซต์
       6. เพื่อน
       7. blogger
       8. เพจศัลยกรรม
       9. sanook woman
       10. Subtopic 10
   12. เปลี่ยนเพราะอะไร
       1. มีปัญหา
          1. ปลายจมูกบาง
       2. อยากได้โด่ง
       3. ไม่เรียว
          1. ฐานเดิม
          2. จากสิริโคน
       4. เปลี่ยนตามเทรน
5. กลุ่มแก้ศัลยกรรม
   1. อายุ 30 ปี
   2. 30,000
   3. ทำไมแก้
      1. มีปัญหา
      2. ไม่โด่ง
      3. ไม่เรียว
      4. ตามเทรน
   4. เชื่อใคร
      1. ความน่าเชื่อถือคลินิก
         1. ใช้ของแท้
      2. ดูรีวิวคนที่แก้
         1. เคสมีปัญหาเหมือนกัน
      3. ดูพันทิป
   5. การดึงดูดลูกค้า
      1. การบวมช้ำ การพักฟื้น
         1. ไม่เสียรายได้จากการพักฟื้น
      2. ultra lock
         1. การเหลาสิริโคน
            1. สมดุลย์รูปทรงจมูก
            2. ฐานจมูก
         2. การวางสิริโคน
            1. วางใต้เยื่อหุ้ม
            2. ดียังไง
            3. ลดการเบี้ยวเอียง ลอย
         3. ป้องกันทะลุ
         4. โด่งขึ้นกว่าเดิม
         5. ปลอดภัย 99 % เหมือนเนื้อเยื่อร่างกาย
         6. ไม่เจ็บตัว หลายรอบ
         7. ให้เรียวขึ้น
6. เสนอ ลดกราม แก้ม ฉีดผิว laser meso
7. botox,ร้อยไหม,filler
8. botox ร้อยไหม filler baby freash
9. รายละเอียดของ Customer Persona มีแบ่งออกเป็น 6 ชนิดด้วยกัน - Profile บ่งบอกถึงเพศ อายุ อาชีพ หน้าที่ความรับผิดชอบต่างๆ - Priority Initiatives ทำไมถึง Customer Persona คนนี้ต้องสนใจในสินค้าและบริการของเรา ทำอย่างไรถึงจะดึงดูดให้คนคนนี้สนใจได้ - Success Factors ปัจจัยที่จะทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการของเรา - Perceived Barriers อุปสรรคที่ทำให้ลูกค้ายังไม่ตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของเรา - Decision Criteria ขั้นตอนการตัดสินใจ รวมถึงความคาดหวังที่ลูกค้าจะได้รับจากการซื้อสินค้าและบริการของเรา - Customer Journey คือแนวทางของผู้บริโภค