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¿Qué es?
- Conj. de personas (individuales u organizadas), que necesitan, desean o pueden desear comprar un producto o servicio determinado, y que tienen capacidad -económica y legal- de compra
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Demanda
- Es la formulación expresa de los deseos y las necesidades de los individuos en función de su poder adquisitivo
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Demanda= Cant. de producto x Precio
- D=Q*P
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Parte oferta + Parte demanda
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Segmentación
Posicionamiento
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Marketing Mix
- Política
producto
- Política
comunicación
- Política
precio
- Política
distribución
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Tres factores
- Las necesidades= N
- Los deseos = D
- La capacidad de compra = C
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Clasificación
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Puntos de vista
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Geografía
- Local, regional, nacional, multinacional, global
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Tipo de consumo
- Masivo, industrial (o secundario)
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Producto
- Materia prima, productos industriales, tecnológicos, de servicio
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Demanda
- Potencial, Disponible, real, meta
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Tipo de demanda
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Potencial
- Todos los que podrían desear en algún tiempo (D)
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Disponible
- Subconjunto del potencial. Todos los que tienen una necesidad específica (Calificado, lo que la empresa selecciona), (D+N)
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Real
- Todos los consumidores disponibles que compran un producto específico (D+N+C)
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Meta
- Consumidores primarios (que comprarán) y secundarios (que usarán) el producto (D+N+C nuestro producto o servicio)
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Mercado meta efectivos
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Tamaño
- Ser lo suficientemente grandes
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Identificación
- Poder identificar a sus integrantes
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Mensurabilidad
- Segmentos cuantificables para el monitoreo
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Respuesta
- Los segmentos disitntos deben mostrar respuestas diferentes a los estímulos del marketing
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Accesibilidad
- Se debe poder llegar a los segmentos
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Estabilidad
- Deben perdurar en el tiempo durante un lapso razonable