Решает свою проблему
(продолжает использовать сервис)
Начинает пользоваться
нашим сервисом/услугами
Хочет дать в долг деньги
Каналы
Поисковики
Соц.сети
Советы друзей
Сайт, покупка услуг
Процесс
Возможно воспользуется доп.услуг
рассказывает знакомым
радуется жизни
Нашёл сервис,
начал пользоваться
Ищет комфортные
варианты, чтобы не
рисковать
Основной интерес к рас-
пискам возник после не-
удачного опыта в подаче
денег в долг/в первый раз
заинтересовался как пра-
вильно дать в долг
Процесс и
каналы
Чувства и мысли
пользователя
Отлично, всё прошло без рисков.
Буду советовать так делать./Фух..
хорошо, что тут помогли юристы
всё закончилось хорошо. Одно-
значно буду советовать всем.
Сделаю всё нужное на этом
сайте, заодно можно будет
если что попросить юриди-
ческую помощь.
Хм...а что надо сделать
чтобы не рисковать.
Надо посмотреть в ин-
тернете или спросить у
знакомых.
Так, прошлый опыт был не-
удачный надо бы избавиться
от рисков./Так, у меня попро-
сили в долг, как правильно
сделать?
Опыт
Барьеры
Страх брать офлайн помощь
(юристов)
Ничего не понимает, как
что делать и полезность
сервиса
Сложность поиска сер-
виса/репутация
Страх неизвестности
думает, что всё сложно
Решения/идеи
Поднятие доверия/консультации
Обучающее материалы/
статьи/тех.подержка
Хорошая индексация/
партнёры,доверенные
лица
Реклама дающая понять, что
всё просто и так делать нор-
мально и правильно
Долговые расписки
Портрет клиента
Пол: М/Ж
Возраст: 25-50
Место проживания: мск/спб
Уровень дохода: выше среднего
Боли клиента
Страх потерять деньги
Сделка с близкими людьми
Совесть или стыд из-за того, что вы не дали деньги в долг
More Maps From User
Copy the code to embed this map into your article. The embeded map can even be zoomed in / out