1. Valore offerto
   1. Che tipo di valore forniamo ai clienti?
   2. Quale problema dei nostri clienti stiamo aiutando a risolvere?
   3. Quale pacchetto di prodotti e servizi stiamo offrendo ai clienti?
   4. Quali bisogni dei clienti stiamo soddisfacendo?
2. Relazioni con I clienti
   1. Che tipo di relazione vuole che stabiliamo e manteniamo ognuno dei nostril segmenti cliente?
   2. Quali relazioni abbiamo stabilito?
   3. Come sono integrati con il resto del nostro Business model?
   4. Quale pacchetto di prodotti e servizi stiamo offrendo ai clienti?
   5. Quanto costano?
3. Canali
   1. Attraverso quali canali vogliono essere raggiuntim i nostri clienti?
   2. In che nodo li stiamo raggiungendo?
   3. Come sono integrati i nostri canali?
   4. Quali funzionano meglio?
   5. Quali sono I piu’ efficienti a livello di costi?
   6. Come li stiamo integrando con le abitudini dei client?
   7. Quale pacchetto di prodotti e servizi stiamo offrendo ai clienti?
   8. Quanto costano?
4. Clienti (segmenti)
   1. Per chi stiamo creando valore?
   2. Chi sono i nostri clienti piu’ importanti?
5. Struttura dei costi
   1. Quali sono i costi piu’ importanti del nostro Business model?
   2. Quali delle Risorse chiave sono le piu’ costose?
   3. Quali delle Attivita’ chiave sono le piu’ costose?
6. Ricavi
   1. Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare?
   2. Per che cosa pagano?
   3. In che modo stanno pagando?
   4. Come preferirebbero pagare?
   5. Quanto contribuisce ai ricavi ogni flusso di ricavi?
7. Risorse chiave
   1. Quali sono le risorse necessarie per il nostro valore offerto?
   2. I nostri canali di distribuzione?
   3. Le relazioni con I clienti?
   4. I ricavi?
8. Attivita’ chiave
   1. Quali sono le attivita’ necessarie per il nostro valore offerto?
   2. I nostri canali di distribuzione?
   3. Le relazioni con I clienti?
   4. I ricavi?
9. Partner chiave
   1. Chi sono i nostri partner chiave?
   2. Chi sono i nostri fornitori chiave?
   3. Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner?
   4. Quali Attivita’chiave svolgono i partner?