1. Developerforce
   1. はじめよう
      1. 開発者アカウントを取得
      2. ビデオをみよう
         1. SaaSの特徴
            1. 所有から利用へ
            2. 短期間で構築が可能
            3. 企業規模や業種にとらわれない
            4. 大企業だけでなく、中小・零細企業も全く同じ内容を利用できる
            5. 投資対効果
            6. 今後の展望
            7. パートナーとの連携
            8. SI事業者
            9. 他のSaaS事業者
            10. 通信事業者
            11. 携帯電話会社
         2. CRMの概要
            1. 基本機能
         3. 6つの機能
            1. マーケティング支援
            2. 営業支援
            3. サービス＆サポート支援
            4. 代理店管理機能
            5. Saleceforceモバイル
            6. Salecefocece crm ideas
            7. コミュニティをオンラインでつなぐ
            8. アイディアを活性化
         4. 固有のアプリケーション
            1. Force.comプラットフォーム
            2. 独自のアプリケーションを構築
            3. 登録されているアプリケーションを数回のクリックで追加
            4. 成功実績に基づく業種別ソリューションも用意されている
         5. コンテンツ管理 アイディア管理
            1. コンテンツ管理
            2. タグ付けが可能
            3. ダウンロード回数
            4. 詳細画面
            5. プレビュー
            6. アイディア管理
            7. 様々なユーザーのリクエスト
            8. リクエストに投票
            9. 実現中のアイディア
         6. Force.com プラットフォーム
            1. オンデマンドプラットフォーム
            2. 管理からビジネスへ集中
            3. 7つのポイント
            4. サービスとしてのインフラ
            5. 完全にミラーリング
            6. 24時間体制で運用
            7. システムの状況、パフォーマンスを公開(trust.salesforce.com)
            8. サービスとしてのデータベース
            9. オンデマンドで、ブラウザから独自データベースを構築
            10. バージョンアップやパフォーマンスチューニングから解放
            11. サービスとしてのインテグレーション
            12. 他のWebアプリケーションとの連携
            13. SOAP/WASDA
            14. マッシュアップ
            15. デスクトップアプリケーションとのデータ連係
            16. サービスとしてのロジック
            17. クリックベースでワークフローやビジネスロジックを構築
            18. apex
            19. オンデマンドでビジネスプロセスを構築する
            20. Javaによく似たプログラミング言語
            21. サービスとしてのインターフェース
            22. visualforce
            23. 独自のインターフェースを構築可能
            24. カスタムインターフェース
            25. AppExchange
            26. アプリケーションのマーケットプレース
            27. サービスとしての開発
            28. ツールやコミュニティ
         7. モバイル
         8. AppExchange
            1. CRM以外の様々なアプリケーション
            2. 有料の高度なアプリケーション
            3. 検索しインストール可能
            4. 人気のあるアプリケーション
            5. カテゴリー
            6. 最近追加されたもの
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2. Force.com
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