1. 顧客数の拡大
   1. 新規開拓
      1. リード獲得
         1. テレマーケティング
            1. リソース
            2. リソース確保
            3. ノウハウ
            4. 戦略の立案
            5. カスタマージャーニーの設定
            6. アプローチフローの明確化
            7. タッチポイントの増加
            8. アプローチ内容の最適化＝アポイント獲得数の増加
            9. PDCAの実施
            10. 実行
            11. 振り返り
            12. データの可視化
            13. 調整
            14. 戦略の立て直し
            15. スキルの育成
         2. インバウンド
            1. 戦略の立案
            2. カスタマージャーニーの設定
            3. アプローチフローの明確化
            4. タッチポイントの増加
            5. アプローチ内容の最適化＝コンバージョンの改善
            6. PDCAの実施
            7. 実行
            8. 振り返り
            9. データの可視化
            10. 調整
            11. 戦略の立て直し
         3. 紹介
            1. 紹介のきっかけ作り
            2. 　ロイヤリティの向上＝愛着
            3. 顧客満足度の向上
            4. 課題解決
            5. コミュニケーションの構築
            6. サービス改善
      2. リードの育成
         1. インサイドセールス
            1. リソース
            2. ノウハウ
            3. 戦略の立案
            4. カスタマージャーニーの設定
            5. アプローチフローの明確化
            6. タッチポイントの増加
            7. アプローチ内容の最適化＝案件数の増加
            8. PDCAの実施
            9. 実行
            10. 振り返り
            11. データの可視化
            12. 調整
            13. 戦略の立て直し
            14. スキルの育成
         2. MAツール
            1. リソース
            2. ノウハウ
            3. 戦略の立案
            4. カスタマージャーニーの設定
            5. アプローチフローの明確化
            6. タッチポイントの増加
            7. アプローチ内容の最適化＝案件の創出
            8. PDCAの実施
            9. 実行
            10. 振り返り
            11. データの可視化
            12. 調整
            13. 戦略の立て直し
            14. スキルの育成
         3. コンテンツ
      3. 提案
         1. 有人
            1. スキルの向上
            2. ヒアリング能力
            3. 企画力
            4. 伝える力
         2. 無人
            1. web接客
      4. クロージング
2. 顧客単価の増額
   1. アップセル・クロスセル
      1. 戦略の立案
         1. カスタマージャーニーの設定
         2. アプローチフローの明確化
            1. タッチポイントの増加
            2. アプローチ内容の最適化＝案件数の増加
            3. PDCAの実施
            4. スキルの育成
      2. リソース確保
         1. 人的リソース
         2. 営業ツール
      3. （サービス開発）
         1. 顧客ニーズの把握
   2. リピート購入
      1. 期間
         1. ロイヤリティの向上
            1. 顧客満足度の向上
            2. 課題解決
            3. コミュニケーションの構築
            4. サービス改善
      2. 頻度
         1. ロイヤリティの向上
            1. 顧客満足度の向上
            2. 課題解決
            3. コミュニケーションの構築
            4. サービス改善
3. 作：ビートレード・パートナーズ株式会社