1. Es el trabajo requerido para mover y colocar el inventario por toda la cadena de suministro
2. Valor logístico
   1. La logística debe satisfacer al cliente con un coste total más bajo, al pasar eso se crea valor
   2. Propuestas
      1. Beneficios del servicio
         1. Las empresas tienen un servicio logístico básico, que es el nivel de servicio que proporcionan a todos sus clientes
         2. Conceptos clave
            1. Disponibilidad
            2. Inventario para los pedidos
            3. Desempeño operativo
            4. Entrega rápida y regular
            5. Confiabilidad
            6. Calidad y comunicación con cliente
      2. Minimización del costo
         1. Modelo de costo total
3. Funciones
   1. Procesamiento de pedidos
      1. Con la tecnología actual se puede atender al cliente más exigente. Incluye recepción de pedido, entrega, facturación y cobranza
   2. Inventario
      1. Una estrategia de inventario implica alcanzar el servicio al cliente comprometiendo el menor inventario posible
      2. Aspectos
         1. Segmentación de clientes fundamentales
         2. Rentabilidad de productos
         3. Integración del transporte
         4. Desempeño basado en el tiempo
         5. Práctica competitiva
   3. Transporte
      1. Factores
         1. Costo
         2. Velocidad
         3. Regularidad
   4. Almacenamiento, manejo de materiales y empacado
      1. Una empresa puede elegir si contratar un especialista o si operar su propia planta. Los productos se reciben, mueven, guardan, clasifican y ensamblan
   5. Diseño de red de planta
      1. Determinar el número y la ubicación de todos los tipos de plantas requeridas para realizar el trabajo logístico. También cuánto inventario hay en cada planta. Se modifica constantemente.
4. Operaciones
   1. Flujos
      1. Flujo del inventario
         1. | Se relaciona con el movimiento y el almacenamiento del inventario en forma de materiales, piezas y productos terminados
      2. Flujo de información
         1. El objetivo principal es conciliar las diferencias entre las áreas logísticas de inventario. La información facilita coordinar, planear y controlar las operaciones
   2. Áreas
      1. Atención al cliente
         1. Es el movimiento del producto terminado a los clientes
      2. Apoyo para la fabricación
         1. Administra el inventario de trabajo en proceso mientras fluye entre las etapas de fabricación
      3. Adquisiciones
         1. Adquiere y prepara el movimiento interno de materiales e inventario terminado
5. Disposiciones operativas
   1. Es el diseño del sistema propio de la operación
   2. Estructuras
      1. Escalonada
         1. El flujo de productos pasa por una disposición de empresas o almacenes
      2. Directa
         1. Embarca los productos directamente al destino del cliente desde un inventario
      3. Combinada
         1. situación logística ideal, porque combina los beneficios de las estructuras Escalonadas y de las directas. La estrategia de inventario suele colocar los productos de rápido desplazamiento en almacenes, mientras que otros más costosos se guardan en un lugar central para entrega directa.
6. Sincronización de la cadena
   1. Un reto de la administración de la cadena de suministro es integrar las operaciones a través de varias empresas. Coordinar flujo de inventario e información entre los participantes de la cadena para reducir redundancia
   2. Ciclo de empeño
      1. A través de este se diseña y controla la cadena, y así se implementa la logística integrada. Consiste en el trabajo específico que va desde identificar los requerimientos hasta la entrega del producto
      2. Incertidumbre
         1. Un objetivo de la logística en todas las áreas es reducir la incertidumbre del ciclo de desempeño, pero la propia estrucura introduce variaciones relacionadas a la entrega, el procesamiento o el transporte. Por la incertidumbre hay que tener stock de seguridad.