• 店舗形態別の 課題と方向性

    1. 百貨店

      1. 現状

        1. 厳しい

        2. 社会的役割

          1. 低下

            1. 消費

              1. 多様化

              2. 個性化

            2. 新業態登場

          2. 要因

            1. 固執

              1. 高級化

              2. 売上至上主義

              3. 大型化

            2. 収益性悪化

              1. 高コスト

              2. 低収益

        3. 改革

          1. 遅れる

            1. 重い腰

          2. 進歩

            1. したがらない

      2. 構造的問題

        1. マルチターゲット

        2. フルラインＭＤ

        3. 委託・返品制度

          1. 依存

          2. 理由

            1. 専門知識なし

            2. 売る技術なし

            3. 卸の差し金

        4. 派遣社員制度

          1. 派遣

            1. 任せきり

          2. 販売員

            1. 育たない

        5. 売上至上主義

          1. 売れれば良い

          2. 利益は二の次

      3. 課題

        1. おもてなし

          1. まごころ

          2. ホスピタリティ

        2. 専門性

          1. 発揮

        3. ライフスタイル創造

          1. ファッション領域

        4. 挑戦

          1. ショッピングセンター時代

          2. 中核

        5. 同質サービス

          1. 脱却

    2. 総合品ぞろえスーパー

    3. ホームセンター

    4. ドラッグストア

    5. コンビニエンスストア

    6. スーパーマーケット

    7. スーパーセンター

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    店舗形態別の 課題と方向性

    Added: 2010-01-21 15:45:57

    From: zou3tokirin3 (Joined 2009-01-07 06:41:42)

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