XMind

Myšlenkové mapy k marketingovému výzkumu Viktor Vojtko 2010

1. Úloha marketingového výzkumu v rámci marketingového řízení

   1. Úvodní mapa

   2. Zopakování

2. Manažerské rozhodování, výzkumný proces a určení výzkumných otázek

   1. Úvodní mapa

   2. Určení výzkumné otázky

   3. Osnova pro určení výzkumné otázky

   4. Osnova plánu výzkumu

   5. Zopakování

3. Sekundární data, databáze a marketingový informační systém

   1. Úvodní mapa

   2. Marketingový informační systém

   3. Zopakování

4. Kvalitativní výzkum

   1. Úvodní mapa

   2. Uspořádání focus group

   3. Zopakování

5. Kvantitativní výzkum, kvantifikace a měření

   1. Úvodní mapa

   2. Typy škál

   3. Chyby při měření, validita a reliabilita

   4. Zopakování

6. Dotazníkové šetření

   1. Úvodní mapa

   2. Typy dotazování podle formy komunikace

   3. Typy a stylizace otázek

   4. Návrh dotazníku

   5. Jak se vyhnout chybám při dotazníkovém šetření

   6. Zopakování

7. Pozorování

   1. Úvodní mapa

   2. Pozorování prováděné lidmi a přístroji

   3. Zopakování

8. Experiment a tržní testování

   1. Úvodní mapa

   2. Design experimentu

   3. Zopakování

9. Vzorkování

   1. Úvodní mapa

   2. Metody vzorkování

   3. Zopakování

10. Zpracování a analýza dat

    1. Úvodní mapa

    2. Statistické testy a jejich použití

    3. Zopakování

11. Prezentace výsledků

    1. Úvodní mapa

    2. Zopakování

12. Odvětví marketingového výzkumu

    1. Úvodní mapa

    2. Zopakování

13. Řízení marketingového výzkumu, kvalitativní standardy, etika a právní rámec v marketingovém výzkumu

    1. Úvodní mapa

    2. Zopakování

1. Použitá literatura

   Použitá literatura FORET, M., STÁVKOVÁ, J. Marketingový výzkum : jak poznávat své zákazníky. Praha: Grada Publishing 2003. HAGUE, P., HAGUE, N., MORGAN, C. Market Research in Practice : A Guide to The Basics. London: Kogan Page Ltd. 2004. McDANIEL, C., GATES, R. Marketing Research, Seventh Edition. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, Inc 2006. KOZEL, R. a kol. Moderní marketingový výzkum. Praha: Grada Publishing 2005. PŘIBOVÁ, M. a kol. Marketingový výzkum v praxi. Praha: Grada Publishing 1996. ZBOŘIL, K. Marketingový výzkum - metodologie a aplikace. Praha: VŠE 1998. www.efamro.cz, www.esomar.org, www.simar.cz

2. Úvodem

   Úvodem Tato elektronická kniha ve formě myšlenkových map je určena každému, kdo se chce blíže seznámit s pojetím moderního marketingového výzkumu. Hlavní předpokládanou cílovou skupinou jsou vysokoškolští studenti, nicméně obdobně vhodná je i pro zadavatele marketingového výzkumu nebo jeho poskytovatele. Hlavní odlišností této publikace je především její forma, neboť je celá zpracována a šířena elektronicky ve formě myšlenkových map vytvořených v software XMind. To by mělo vyhovovat především těm, kteří preferují vizuální formu učení – mapy lze využít jak pro prostudování jednotlivých témat, tak i jako pomůcku pro opakování. Jednotlivá schémata jsou prakticky ověřena, lze je velmi dobře použít jako prezentační materiály pro výuku nebo podporu týmové spolupráce a komunikace (za pomoci projektoru nebo vytištěných map) nad řešením dílčích kroků v různých fázích výzkumného procesu, například při plánování marketingového výzkumu či vlastní bakalářské a diplomové práce využívající zde vysvětlované výzkumné přístupy. Licenční ujednání Toto dílo je licencováno pod licencí Creative Commons "Uveďte autora-Neužívejte dílo komerčně-Zachovejte licenci 3.0 Unported". Více zjistíte zde: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/deed.cs Dílo smíte: - Šířit, tj. kopírovat, distribuovat a sdělovat dílo veřejnosti. - Upravovat, tj. pozměňovat, doplňovat, využívat celé nebo částečně v jiných dílech. Za těchto podmínek: 1. Uveďte autora (© 2010 Viktor Vojtko) a webovou adresu http://www.studujchytre.cz. 2. Neužívejte dílo komerčně bez výslovného souhlasu autora. Po zaplacení poplatku 490 Kč autorovi dílo můžete získat jednu licenci pro komerční účely (pro více informací využijte e-mail vojtko@vivasystems.cz). 3. Zachovejte licenci. Pokud toto dílo jakkoliv upravíte nebo použijete ve svém díle, máte povinnost výsledek své práce šířit pod stejnou nebo slučitelnou licencí. Zároveň bych chtěl požádat ty, kteří se rozhodnou používat software XMind ve zpoplatněné verzi Pro, aby k pořízení licence využili odkaz na stránce http://www.studujchytre.cz. Díky provizi získané z Vašeho nákupu, která Vaši nákupní cenu nikterak nezmění, se mi tak alespoň částečně uhradí úsilí při tvorbě této publikace. Jak tuto publikaci číst a využívat? Z obsahu si lze vybrat příslušnou mapu k tématu, po kliknutí na ikonu [c] vpravo od názvu se zobrazí daná mapa. Kapitoly jsou seřazeny podle logické návaznosti, je tedy vhodné jejich pořadí při učení respektovat. Pro návrat zpět na obsah je možné vybrat přímo záložku Obsah vlevo dole na seznamu listů, případně u centrální myšlenky každé kapitoly je ikona [T], kterou se vrátíte zpět na obsah. Při čtení map se začíná vždy z pravého horního rohu ve směru pohybu hodinových ručiček. K některým tématům jsou přidány textové poznámky, které lze zobrazit po kliknutí na příslušnou ikonku vpravo od textu (zobrazují se pouze v el. verzi). Mapy lze tisknout, při zobrazení zvětšovat a zmenšovat, doplňovat si vlastní poznámky a libovolně rozšiřovat. Na konci každé kapitoly je jedna neúplně vyplněná mapa sloužící pro zopakování. Tu je vhodné používat pro své vlastní shrnutí tématu. Tím by se získané znalosti měly dostatečně prohloubit a zafixovat. Ing. Viktor Vojtko