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PEST 整體環境分析

PEST分析是利用環境掃描分析總體環境中的政治(Political)、經濟(Economic)、社會(Social)與科技(Technological)等四種因素的一種模型。 這也是在作市場研究時，外部分析的一部份，能給予公司一個針對總體環境中不同因素的概述。 這個策略工具也能有效的了解市場的成長或衰退、企業所處的情況、潛力與營運方向。

1. 政治 Political

   1. 生態 /環境問題 ecological/environmental issues

   2. 現行法規的國內市場 current legislation home market

   3. 未來法規 future legislation

   4. 國際法規 international legislation

   5. 監管機構和程序 regulatory bodies and processes

   6. 政府政策 government policies

   7. 政府條款和變化 government term and change

   8. 貿易政策 trading policies

   9. 資金、贊助和鼓勵措施 funding, grants and initiatives

   10. 國內市場遊說 /壓力團體 home market lobbying/pressure groups

   11. 國際壓力團體 international pressure groups

   12. 戰爭和衝突 wars and conflicts

2. 經濟 Economic

   1. 國內經濟情況 home economy situation

   2. 國內經濟趨勢 home economy trends

   3. 海外經濟情勢 overseas economies and trends

   4. 一般稅務問題 general taxation issues

   5. 產品/服務的特別稅法 taxation specific to product/services

   6. 季節氣候問題 seasonality/weather issues

   7. 市場和貿易週期 market and trade cycles

   8. 特殊產業因素 specific industry factors

   9. 市場路線和分佈趨勢 market routes and distribution trends

   10. 客戶/最終使用者驅動 customer/end-user drivers

   11. 利率及匯率 interest and exchange rates

   12. 國際貿易 /金融問題 international trade/monetary issues

3. 社會 Social

   1. 生活型態趨勢 lifestyle trends

   2. 人口分佈統計 demographics

   3. 消費態度及觀念 consumer attitudes and opinions

   4. 媒體報導 media views

   5. 法律改變影響社會因素 law changes affecting social factors

   6. 品牌、企業、科技形象 brand, company, technology image

   7. 顧客購買模式 consumer buying patterns

   8. 流行及角色造形 fashion and role models

   9. 主流影響活動 major events and influences

   10. 購買取得趨勢 buying access and trends

   11. 種醫宗教因素 ethnic/religious factors

   12. 廣告宣傳及大眾化 advertising and publicity

   13. 道德因素 ethical issues

4. 科技 Technological

   1. 電腦化技術發展 competing technology development

   2. 研究基金 research funding

   3. 關聯性/統合性技術 associated/dependent technologies

   4. 替代技術/解決方案 replacement technology/solutions

   5. 技術成熟度 maturity of technology

   6. 生產製造成熟度及產能 manufacturing maturity and capacity

   7. 資訊交流及溝通管道 information and communications

   8. 顧客購買機制/技術 consumer buying mechanisms/technology

   9. 技術法規 technology legislation

   10. 創新潛能 innovation potential

   11. 技術取得、授權、專利 technology access, licencing, patents

   12. 智慧財產問題 intellectual property issues

   13. 全球通訊 global communications

5. 其它 Others

   1. 法律 Legal

      1. 勞工

      2. 保險

      3. 許可權

   2. 環境 Environmental

      1. 資源利用

      2. 消耗減少

      3. 回收循環

   3. 教育 Education

      1. 知識程度

      2. 普及性

   4. 人口統計 Demographics

      1. 集中區域

      2. 交通建設

      3. 年齡分佈

   5. 生態因素 Ecological

      1. 保護開發

      2. 自然主張

      3. 健康政策