1. 第一章 产品经理定义
   1. 产品
      1. 用来解决某个问题的东西
      2. 可以是有形的也可以是无形的
      3. 同时解决用户的问题和公司的问题
   2. 矩阵分类
      1. 矩阵型组织
   3. 传统产品经理职责
      1. 规划产品的生命周期
      2. 负责产品的上市策略
      3. 定价策略
      4. 整合营销策略
      5. 销售与分销策略
   4. 管理的能力就是在资源不足的情况下把事情做好
      1. 信息不足以决策，时间和能力有限
      2. 时间不足以安排周密的计划
      3. 人员不足以支持工作强度和难度
      4. 资金不足以自由调配
   5. 产品开发–产品设计–产品运营–产品规划
2. 第二章 需求奋斗史
   1. 发掘真正的用户，把用户转化为产品需求，发掘需求的真实基本属性，而非一味满足用户需求
      1. 确定需求的基本属性、分析需求的商业价值、初评需求的实现难度，计算性价比
   2. 需求源自用户终结于用户形成闭环并不断循环
   3. 理想与现实的差距催生了减少或者消除差距的愿望，产生需求
   4. 不要试图满足所有用户需求，学会侧重
   5. 同时满足BCD和UCD可能是最有实践
   6. 用户研究的方法
      1. 用户调查仅作为参考
3. 推荐书籍网站
   1. 公司进化论
   2. 跨越鸿沟
   3. 产品经理的第一本书、第二本书
   4. UCDChina
   5. 赢在用户：Web人物角色创建和应用实践指南（关于用户调查）