1. Topic
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2. 企業變革 三階段
   1. 一、創造變革環境
      1. 營造急迫感
         1. 1 利用危機事件
         2. 2 說明變革可為企業 所有單位創造價值
         3. 3 進行標竿比較
         4. 4 提出企業願景
      2. 分析政治問題與建立聯盟
         1. 利害關係人分析
         2. 取得高階主管及有影響力者的支持
         3. 化阻力為助力
            1. 擬定策略， 了解變革需要時間
            2. 從每個人立場考量， 說明變革 帶給企業及個人的好處
         4. 建立聯盟互惠關係
            1. 新的機會與利益
            2. 分享理念和知識
            3. 徵詢意見、支持
      3. 溝通「專案辦公室」 的願景與策略
         1. 設計上的多角度考量
            1. 所要服務的組織規模？ 全球性地方性? 整個企業?
            2. 期望它提出哪些產出？ - 資訊管理? 方法標準化? 先進技術?
            3. 可能遭遇哪些障礙？ - 主管支持? 部門扺制?
            4. 企業特性？ - 專案導向 ? 產品導向?
         2. 分析影響的變數
            1. 需要
            2. 市場導向?
            3. 內部導向?
            4. 實行範圍
            5. 只針對專案執行?
            6. 和事業策略密切結合?
            7. 定位
            8. 部門單位?
            9. 幕僚單位?
            10. 直接主管
            11. 公司執行長?
            12. 部門主管?
            13. 委員會?
            14. 人員來源
            15. 招募? 訓練?
            16. 調派? 支援?
            17. 服務
            18. 主動?
            19. 被動?
         3. 進行溝通
            1. 是否影響目前的地位?
            2. 有什麼益處?
            3. 是否帶來風險?
            4. 對內部政治產生的影響?
            5. 有人試圖管控所轄事務?
   2. 二、實際推動變革與管理變革
      1. 獲得短程勝利
         1. 著手目前最苦腦的問題
         2. 展示成效
      2. 擴展行動
         1. 發展一套標準的專案管理方法
         2. 制定訓練方案
         3. 快速運用於實際工作中
      3. 整合具體效應， 產生更多變革
         1. 企業架構
            1. 使專案管理升級至高階主管
            2. 派任「總專案長」CPO
         2. 技能
            1. 訓練方案
            2. 提供指導
            3. 資格認證
            4. 定期研討
         3. 制度
            1. 績效評估
            2. 獎酬制度
            3. 人力資源
            4. 會計制度
         4. 主管
            1. 說服支持
   3. 三、使變革紮根落實
      1. 設立策略規劃辦公室
      2. 加速文化變革
      3. 優質的努力方向
3. 環境變動下的 組織形態趨勢
   1. 不再以傳統功能別為主
   2. 以專案基礎的彈性工作團隊
   3. 沒有固定位階或從屬關係
   4. 成員來自各單位，結束即散
   5. 「專案辦公室」
      1. 專案管理應用於整個企業
      2. 整個企業變成專案運作大辦公室
      3. 視為企業變革流程
      4. 真正可提高企業績效
      5. 創造價值
         1. 達成策略
         2. 提高報酬率
         3. 建立競爭優勢
         4. 發展新產品
         5. 擴大企業規模
         6. 降低成本
         7. 發掘潛能
4. 運作良好的 「專案辦公室」 的八個特徵
   1. 1)所有專案都和企業的策略相協調配合
   2. 2)高階主管高度支持專案與專案管理
   3. 3)整個企業高度支持專案的規劃工作
   4. 4)在定義專案的最終產品時， 獲得客戶與終端使用者的高度投入
   5. 5)企業的所有做法和流程 都支援專案團隊成員， 使他們都能專注於專案工作
   6. 6)整個企業提供必要支援， 以幫助團隊來改善績效。
   7. 7) 設置完善的專案管理資訊系統， 使專案團隊成員之間及各專案團隊之間， 能夠進行良好的溝通
   8. 8)企業制度與架構 (報酬獎勵等) 充分支持專案辦公室形態