1. 提前做好紧急预案
  2. 启动
    1. 头脑风暴
    2. 活动类型
    3. 活动目的
    4. 切入需求
    5. 人员分配
      1. 活动开始前
      2. 活动开始后
    6. 评估风险做好预案
      1. 内部风险
        1. 可控风险
        2. 线上系统和网站不能及时上线
        3. 文案、推广稿不够吸引人
        4. 领导要求变更
      2. 外部风险
        1. 不可控风险
        2. 英国方面不予以授权
        3. 出版社拒绝捐赠
        4. 投放渠道方拒绝授权
        5. 明星大V出台率过低
        6. 用户参与活动积极性不高
        7. 法律方面
        8. 负面舆论出现
        9. 书籍损失丢失率,以及承担情况
        10. 外部环境(其他热点)
  3. 计划
    1. 设置公关小组
    2. 设置物料小组(可进一步划分,根据具体人员安排)
    3. 设置技术小组
    4. 英方
      1. 授权、支持
    5. 投放渠道
      1. 取得授权、合作
    6. 投放书籍来源渠道
      1. 确定书籍供应
    7. 邀请KOL
      1. 发起人
      2. 大V人士
    8. 投放、运输所需人力
      1. 确定志愿者招募
    9. 媒体报道
      1. 确定媒体渠道
      2. 提供传播稿件
    10. 微信公众号准备
      1. 提前预热推文
      2. 制作海报传播
      3. 在公众号菜单、关键词回复上进行相应的修改
    11. 其他物料准备
      1. 送出的册子
      2. 二维码的制作
      3. 有活动标志的贴纸的制作
      4. 留言纸
    12. 开发了专属网站和线上系统
  4. 收尾
    1. 内部复盘
    2. 外部报告及致谢
      1. 新闻媒体
      2. 合作伙伴
  5. 执行、监测
    1. 线上
      1. 技术小组
        1. 保障产品稳定和用户体验,进行数据输出和反馈
        2. 根据书籍流通情况及时调转
        3. 系统服务
        4. 数据监测、反馈
      2. 设置舆论监察小组
        1. 进行必要的舆论风口监测,收集用户、媒体、社会以及合作伙伴的态度和评价
        2. 实时监测舆论
        3. 进行必要舆论引导
      3. 设置信息维护及用户引导小组
        1. 及时更新微信、微博、新闻媒体关于活动的咨询和进展;实时关注用户动态解决用户疑问,与用户进行积极互动。
        2. 信息平台维护更新
        3. 合作媒体平台信息更新
        4. 与用户进行互动
    2. 线下
      1. 设置保障小组
        1. 出台应急预案,应对突发事故,保证活动顺利进行;采集素材、视频、图片等等,及时与新媒体和微信微博平台进行资料传递,更新。
        2. 本司人员
        3. 志愿者
        4. 第三方合作
        5. 明星、大V
      2. 公关小组
        1. 负责活动的外围工作,保证外围工作顺畅进行
        2. 和英方保持良好的互动
        3. 与投放渠道授权方保持密切联系
        4. 与投放书籍供应方保持密切联系
        5. 处理好活动进行中涉及到的法务问题
    3. 设置风险应急小组
      1. 处理整个活动过程中的紧急突发事件