- 提前做好紧急预案
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启动
- 头脑风暴
- 活动类型
- 活动目的
- 切入需求
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人员分配
- 活动开始前
- 活动开始后
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评估风险做好预案
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内部风险
- 可控风险
- 线上系统和网站不能及时上线
- 文案、推广稿不够吸引人
- 领导要求变更
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外部风险
- 不可控风险
- 英国方面不予以授权
- 出版社拒绝捐赠
- 投放渠道方拒绝授权
- 明星大V出台率过低
- 用户参与活动积极性不高
- 法律方面
- 负面舆论出现
- 书籍损失丢失率,以及承担情况
- 外部环境(其他热点)
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计划
- 设置公关小组
- 设置物料小组(可进一步划分,根据具体人员安排)
- 设置技术小组
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英方
- 授权、支持
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投放渠道
- 取得授权、合作
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投放书籍来源渠道
- 确定书籍供应
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邀请KOL
- 发起人
- 大V人士
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投放、运输所需人力
- 确定志愿者招募
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媒体报道
- 确定媒体渠道
- 提供传播稿件
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微信公众号准备
- 提前预热推文
- 制作海报传播
- 在公众号菜单、关键词回复上进行相应的修改
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其他物料准备
- 送出的册子
- 二维码的制作
- 有活动标志的贴纸的制作
- 留言纸
- 开发了专属网站和线上系统
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收尾
- 内部复盘
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外部报告及致谢
- 新闻媒体
- 合作伙伴
-
执行、监测
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线上
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技术小组
- 保障产品稳定和用户体验,进行数据输出和反馈
- 根据书籍流通情况及时调转
- 系统服务
- 数据监测、反馈
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设置舆论监察小组
- 进行必要的舆论风口监测,收集用户、媒体、社会以及合作伙伴的态度和评价
- 实时监测舆论
- 进行必要舆论引导
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设置信息维护及用户引导小组
- 及时更新微信、微博、新闻媒体关于活动的咨询和进展;实时关注用户动态解决用户疑问,与用户进行积极互动。
- 信息平台维护更新
- 合作媒体平台信息更新
- 与用户进行互动
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线下
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设置保障小组
- 出台应急预案,应对突发事故,保证活动顺利进行;采集素材、视频、图片等等,及时与新媒体和微信微博平台进行资料传递,更新。
- 本司人员
- 志愿者
- 第三方合作
- 明星、大V
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公关小组
- 负责活动的外围工作,保证外围工作顺畅进行
- 和英方保持良好的互动
- 与投放渠道授权方保持密切联系
- 与投放书籍供应方保持密切联系
- 处理好活动进行中涉及到的法务问题
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设置风险应急小组
- 处理整个活动过程中的紧急突发事件