1. 適用問題
   1. Ownership 具備處理問題的主控權
   2. Motivation 有解決問題的動機
   3. Imagination 需要運用創意及想像力 才能解決的問題
2. 釐清真正想要、真重要的是什麼？
3. 先夢想、再實踐、再評鑑！
4. 寫下來、畫下來、才算數？
5. 克服創意的障礙！
6. 擴展經驗與智慧、從不同角度看智慧！
7. 先發散、再收斂，一個一個來！
8. +1: 彙整成 CPS，達到所想要的
9. BigELK176
10. 發展期望及挑戰
    1. 釐清期望/目標
    2. 蒐集資訊
    3. 列出需要克服的挑戰
11. 點子發想
12. 採取行動
    1. 評估及強化解決方案
    2. 擬定行動方案
13. 思考工具 (鑽石原則)
    1. 先發散
       1. 暫時不做評斷
       2. 追求大量點子
       3. 鼓勵狂野的點子
       4. 由別人點子聯想新點子
       5. 工具
          1. 心智圖法
          2. 問題網絡澄清法
          3. 角色扮演法
          4. 強迫聯結法
          5. 腦力激盪法
          6. 思考接龍法
          7. 舞動文字法
          8. 點子矩陣法
    2. 再收斂
       1. 持正向及肯定的態度
       2. 深思熟慮
       3. 查核目標
       4. 強化點子
       5. 著眼於新潁性
       6. 工具
          1. 直覺法
          2. 要項分類組合法
          3. PPCO
          4. 卡片排序法
          5. 矩陣評估法
          6. 兩兩相比分析法