1. 人間関係の重要性
   1. 成功するには友達がもっとも重要
   2. 人間観
      1. 人は誰でも自分にしか関心がない
      2. 人は誰でも自分は正しいと思っている
      3. 人と議論しても意味がない
      4. 人は自分に好意を持っている人を好きになる
   3. フィーリング・オブ・ インポータンスを満たす
      1. 自分のことを 重要な人間だと思う気持ち
   4. 人の話を聞くこと力
   5. 成功哲学の本質
      1. 相手の立場に立つということ
2. 人を動かす
   1. ①相手に合わせる
   2. ②相手にいいところ見つけて、 　認める
      1. 感情に訴える
      2. 千の理性的な論理ではなく、 親しみあふれた態度と甘く優しい言葉
   3. ③初対面の人と接する4つのコツ
      1. 小さな質問をする
      2. 聞き役に回る
      3. 間違いを指摘しない
      4. 孤独な人にアプローチする
   4. ④批判を受け入れる
      1. 55%正しいかったら、ウオール街で大金持ち
3. 心に届く 話し方
   1. 恐怖心の除去
      1. 人生の大部分は勇気と自信を持てるよう手助け
      2. 考え方を変える
         1. 人前で話すとどんな良いことがあるか
   2. 雄弁術を否定
      1. 個人的意見
      2. 人生から直接学んだこと
      3. 日常会話の延長
      4. 例としてスティーブ・ジョブズ
   3. 見栄をはらずにテーマを絞る
   4. 客観的事実よりも感情に訴える
   5. 人間臭さに話し方
      1. 具体的な名前を使う
      2. 地名を入れる
      3. 対話文を入れる
      4. 身ぶり・手振り・感情を使う
   6. 聞き手をパートナーにするれば 相手は聞いてくれる
      1. 人が関心を持つのは自分自身だけ
      2. 自分＝相手であれば聞いてもらえる
   7. 自分らしく話す
      1. 人まねやめる
      2. 自然に話す
      3. 素直に話す
      4. 人の目を見て話す
4. 悩み・ストレス を消す方法
   1. 今日一日を生きること
   2. 悩み・ストレス対処法
      1. ①事実を把握する
      2. ②事実を分析し、書き留める
      3. ③自分は何ができるかのリストを作る
      4. ④リストを実行する
   3. どうしようもない ことへの対処
      1. 避けられないこと
         1. 受け入れる
      2. 避けられること
         1. 行動する
   4. 自分自身を知る
      1. 自分で自分を認める
   5. 周りのために ちょっといいことをする
      1. いつも自分のことを考え、 自分の利益ばかり追っていると、 悩み・ストレスが溜まる
5. 優秀なリーダー になる方法
   1. 部下を叱っても、指導に役立たない
   2. まずは賞賛と感謝の気持ちを見せる
   3. 自ら手本を示す
      1. 失敗も自ら公表
   4. 不運な人にこそ誠意
   5. 命令しても人は動かない
      1. 命令よりも地位
      2. 相応の見返り
   6. 批判は認められている証拠
      1. 感謝して受け入れる
         1. 嫉妬
         2. 反論
         3. 悲観